شروط وأحكام الاستخدام

مرحباً بك في متجر بيع المنتجات. تحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") القواعد التي تحكم استخدامك للمنصة كمشترٍ أو متصفح.

باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو إجراء أي عملية شراء، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل.

لاستخدام المنصة، يجب أن تتوفر فيك الشروط التالية:

• أن تكون قد بلغت السن القانونية (18 عاماً على الأقل) أو تملك الأهلية القانونية الكاملة.
• أن تكون قادراً على إبرام عقود ملزمة قانوناً.
• ألا تكون قد أُوقفت أو حُظرت من استخدام المنصة سابقاً.
• أن تلتزم بجميع القوانين المعمول بها في الجمهورية اليمنية.

عند إنشاء حساب على المنصة، تتعهد بـ:

• تقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة (الاسم، البريد، الهاتف، العنوان).
• الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• إبلاغنا فوراً عند اكتشاف أي اختراق أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك.
• عدم إنشاء أكثر من حساب واحد بقصد التحايل على الأنظمة أو العروض.

• عند إتمام طلب، تُبرم عقداً مباشراً مع التاجر (صاحب المتجر) وليس مع المنصة.
• المنصة تعمل كوسيط تقني فقط لتسهيل التواصل والدفع بينك وبين التاجر.
• يلتزم التاجر بتجهيز طلبك بالكمية والمواصفات المتفق عليها خلال المدة المعلنة.
• يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز (حالة "قيد الانتظار")، وقد يخضع الإلغاء لسياسة التاجر.
• في حال رفض التاجر تنفيذ الطلب لأي سبب، سيتم إعادة المبلغ كاملاً.

• جميع الأسعار المعروضة تشمل ما يحدده التاجر من قيمة المنتج (قد تُضاف رسوم شحن).
• السعر النهائي يظهر بوضوح في صفحة إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب.
• نوفر طرق دفع متعددة: نقدي عند الاستلام، أو إلكتروني عبر محافظ معتمدة.
• ⚠️ لا نخزّن أرقام بطاقاتك البنكية على الإطلاق — الدفع الإلكتروني يتم عبر التحويل إلى محفظة التاجر.
• التاجر مسؤول عن أي رسوم إضافية (ضرائب، جمارك) يتم الإعلان عنها بوضوح.

يتولى التاجر مسؤولية تجهيز وشحن طلبك. تُحدد مدة التجهيز بوضوح في صفحة كل منتج. أي تأخير في التوصيل يُعالج مباشرة مع التاجر، مع دعم المنصة عند الحاجة.

• يحق لك طلب إرجاع المنتج في حال وجود عيب، أو استلام منتج مخالف للوصف، أو منتج تالف.
• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال المدة المعلنة في صفحة المنتج أو سياسة التاجر.
• المنصة تتوسط بينك وبين التاجر في حل أي نزاع متعلق بالإرجاع.
• إذا رُفض طلبك، يحق لك تقديم شكوى للمنصة وسيتم التحقق من الأمر.

يُحظر عليك القيام بأي من السلوكيات التالية:

• عند نشر تعليقات أو تقييمات، تتحمل المسؤولية الكاملة عن صحتها وصدقها.
• تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره، لكنك تمنح المنصة حق عرضه على صفحات المنتجات.
• يحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
• يُحظر نشر محتوى يحتوي على بيانات شخصية لأطراف أخرى دون إذنهم.

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (الشعار، التصميم، الكود، المحتوى) محفوظة للمنصة. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى على المنصة ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، يرجى التواصل معنا على storestation.001@gmail.com فوراً.

• يحق لك حذف حسابك في أي وقت من صفحة "حسابي".
• للمنصة الحق في تعليق حسابك أو إغلاقه فوراً في حال مخالفة هذه الشروط.
• عند الحذف، تبقى سجلات طلباتك السابقة محفوظة (لأغراض محاسبية وقانونية).
• البنود المتعلقة بالملكية الفكرية وحدود المسؤولية تبقى سارية بعد إنهاء الحساب.

• تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لـ: القوانين والتشريعات المعمول بها في الجمهورية اليمنية، وخاصةً قانون التجارة الإلكترونية وقانون حماية المستهلك.
• في حال نشوء أي نزاع، يلتزم الطرفان أولاً بمحاولة حله ودياً خلال 30 يوماً من تاريخ الإخطار الكتابي.
• في حال فشل الحل الودي، يختص المحاكم المختصة في مدينة صنعاء بالنظر في النزاع.